KaltimExpose.com –Asus baru saja mengumumkan adanya kesalahan label grafis (GPU) pada sejumlah laptop Vivobook Seri 15 dan 16. Kesalahan ini terjadi pada model dengan prosesor Intel Core i5-13420H dan i7-13620H, di mana tertulis mendukung Intel Iris Xe Graphics, padahal sebenarnya hanya dibekali Intel UHD Graphics.
Dalam keterangannya di situs resmi, Asus menyatakan, “Kami menemukan bahwa Asus Vivobook Seri 15 dan 16 tertentu yang dilengkapi dengan prosesor Intel Core i5-13420H atau i7-13620H mungkin diberi label yang salah dengan Intel Iris Xe Graphics,” dikutip dari Tempo.co, Senin, 21 April 2025.
Kesalahan Label di GPU: Apa Dampaknya?
Kekeliruan ini bisa menimbulkan salah persepsi pengguna, khususnya mereka yang mengandalkan kemampuan grafis lebih tinggi untuk kebutuhan multimedia atau pekerjaan grafis. Padahal, Intel UHD Graphics memiliki performa yang lebih rendah dibanding Iris Xe, sehingga informasi yang tidak akurat ini dapat memengaruhi keputusan pembelian.
Asus menyebutkan tengah mengambil langkah korektif untuk mencegah kesalahan serupa pada unit-unit berikutnya dan menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Model Vivobook yang Terdampak
Asus melampirkan daftar panjang laptop yang terdampak kesalahan label. Berikut sebagian model dari Vivobook 15 yang tercatat:
Vivobook 15:X1502VA-BQ581, X1502VA-BQ676W, X1502VA-BQ689, X1502VA-BQ705W, X1502VA-NJ799W, X1502VA-BQ836WS, X1502VA-NJ850W, X1502VA-NJ880W, X1502VA-0241B13420H, X1505VA-L1734, S1505VA-L1847W, dan puluhan lainnya.
Vivobook 16:F1605VA-ES56, X1605VA-MB1270W, X1605VA-MB1749, X1605VA-MB1936W, F1605VA-73BCLHDPB3, X1605VA-MB1985W, dan banyak model lainnya.
Cara Cek GPU yang Sebenarnya
Jika Anda pengguna Vivobook dan ingin mengecek keaslian informasi grafis laptop Anda, lakukan langkah berikut:
- Buka menu Settings (Pengaturan).
- Klik menu System, lalu pilih About.
- Periksa informasi prosesor dan GPU yang tercantum.
Atau, cocokkan label fisik yang berada di bagian bawah bodi laptop dengan spesifikasi yang ditampilkan di sistem. Jika ditemukan perbedaan antara label dan isi perangkat, kemungkinan laptop Anda termasuk dalam daftar yang terdampak.
Belum Ada Mekanisme Resmi untuk Klaim
Hingga kini, Asus belum mengumumkan langkah resmi jika pengguna menemukan kesalahan label pada perangkat mereka. Pengguna disarankan untuk memantau situs resmi Asus atau menghubungi pusat layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.
Artikel ini telah tayang di tempo.co.
Update Berita Kaltim gak harus ribet! Yuk, ikuti Saluran Whatsapp Kaltim Expose dan google news Kaltim Expose untuk dapetin informasi terbaru dengan cara yang mudah dan menyenangkan.
